苏宁推客批量制造“李佳琦”

格力全员开网店,恒大全员卖房子,近年一些龙头企业的全员营销在业内广受关注。今年 2 月,零售巨头苏宁也开启全员带货模式,数万非零售终端的“狮厂”员工变身苏宁推客,一时间引发热议。

外界以为这只是疫情状态下“救市”的无奈之举,可是如今苏宁推客取得的成绩却令人刮目相看。苏宁大数据显示,当前苏宁推客人数达 100 万,个人推客最高销售金额超 3000 万、最高单月订单量达 8285 单,推客用户数超 1000 万。

苏宁推客涵盖宝妈、店员、白领、大学生、企业家、快递员等多种人群,其中有一些推客另辟蹊径,创造销售佳绩,大有成为下一个“李佳琦”的趋势。

这也促使我们对于苏宁推客、私域流量进行重新思考。

越来越多推客李佳琦涌现

谢伟是一位来自福建的个人推客,虽然不到 30 岁,但已是一位拥有 2 年经验的“老”推客,如今的他已经是位月入过万的总裁级推客。

为了干好推客,谢伟整天拿着手机钻研苏宁推客上的产品,研究推客榜单,还制成表格记录,“一般人看这些产品介绍非常枯燥,我把推客当个事业来做,了解产品是基本功。”日积月累,谢伟对不少热门品类的品牌、价格、卖点了如指掌,尤其是母婴类产品,如数家珍,俨然一个母婴专家。

谢伟透露,目前他拥有 50 多个微信群,上万名客户。他的工作就是充当消费者的“守门人”,经过两年锤炼,他基本知道一款商品活动时最低价是多少,一旦发现有商品价格“触底”,他会第一时间发到微信群里。

针对用户需求精细化运营,在内容上下功夫,刺中客户痛点,转化为订单,因而能够“百发百中”,这是谢伟的推客“秘籍”。

2 月 28 日零点开始,iPhone11 在苏宁平台低价开售。当晚,“ 95 后”苏宁推客洪福友通过各种渠道推送了 1700 多条消息,累计浏览量超百万,为此一夜没睡,并创造了一夜 100 多万的销售业绩。

这样的业绩足以让很多普通门店都望尘莫及,如果不是“宅经济”爆发,苏宁实行全员营销,这位在苏宁厦门大区入职仅一年多的新人可能也没有想过自己能有如此大的潜力。

洪福友早在上大学时就对营销有着浓厚兴趣,常利用课余时间学习营销课程,组建同城老乡会,联络回乡大巴、同乡聚会、驾校学习等各类活动,积累经验的同时扩大自身社交圈。“我一共有 3 个微信号, 11000 多个好友。”大学毕业后,他成为苏宁“ 1200 工程”十六期的一员,开始接触零售“实战”。

在这次全民营销浪潮中,大家基本以朋友圈、微信群等作为自己的“主战场”,但洪福友通过抖音、快手、咸鱼等多平台进行相关推广、信息评论,最大程度上扩展了自己的潜在消费群体。

借助苏宁的品牌保障、产品的超值优惠,以及自身挖掘的新“营销阵地”,洪福友的推客账号“疯狂吸粉”, 3 天销售额便突破百万,成绩已经超越众多“推客前辈”。

这样的例子还有很多,苏宁零售云店的老板王敏,疫情期间通过社群为顾客选品推送,不到 20 天就成交 700 多单,一跃晋升为总裁推客;苏宁物流快递员柯真翔是好几个 500 人规模微信群的群主,针对不同客户群体进行个性化推荐,精心运营;苏宁沈阳大区超市副总经理王婷每4. 8 秒就卖出 1 个榴莲,如今是多个社群群主,月收入超万元。

带货王背后推手

网红经济在 2019 年迎来爆发,李佳琦、李子柒等“网红”频频“出圈”,受到人们广泛关注,带货能力惊人。然而李佳琦、李子柒等带货网红靠的并非一己之力,淘宝、抖音、快手、微博等平台方,以及品牌方都起到了强推手的作用。

疫情期间,除了大型平台和头部品牌,还有许多小微电商商家、线下零售商甚至餐饮企业也都意识到建立自己私域流量池的价值。

但要注意的是,只有人、货、场这三者相互融合,才能形成有效的成交和转化。

在苏宁推客这座苏宁的私域流量池中,“人”不再只是消费者,更是可以分享自己的私域流量,变成推广者。在庞大的推客队伍里,苏宁各产业体系不同岗位的员工以及产业外的推客们可以从自身经验出发,各显神通,找对自己的目标人群和对应的方法策略,培养自己稳定的流量池。

“货”的方面,从 2 月底到 3 月中旬,苏宁连续加码推出“ 24 期分期免息”活动让利消费者,实惠好物辅以推客的精准营销,让“ 24 期分期免息”活动推出当日全平台订单量就同比暴增 7 倍。背靠苏宁的品牌效应与品质根基,苏宁推客拥有足够的资源获得收益增长。

再说“场”,苏宁庞大的客群、全场景零售以及多产业布局优势,能为不同推客提供丰富多元的产品及服务支撑。借助全民营销的热潮,“身边的苏宁”更加深入人心,苏宁将持续满足消费者多样化的品质需求,深化流量变现,抢占社交电商赛道。

苏宁推客基于社交方式促进用户活跃,只需简单分享,产生成交,即可获得推广佣金的模式,让用户把消费与销售两种行为合为一体,通过挖掘每一个个体流量池,充分搅动平台流量的存量市场,为智慧零售塑造了一个又一个更为个性化的场景入口。

可以预见,随着推客队伍的不断壮大、全场景的覆盖范围不断扩大,苏宁推客将培育出更多“李佳琦”。

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